Las mejores empresas en redes sociales

El sitio The Social Media Marketing Blog publicó una infografía con las cinco empresas que lo están haciendo bien en el mundo de la web 2.0.

Los niños y las redes sociales

Niños en de todo el mundo están mostrando una importante cantidad de información personal en Facebook. A pesar de las prohibiciones en las escuelas y los propios sistemas de seguridad de la red social, 43% de menores entre 9 y 12 años de edad en Europa admitieron tener una cuenta personal en alguna red y 12% revela información sensible, tales como el número de teléfono. Esto ha llevado al departamento de educación del Reino Unido, recomendar en las escuelas que enseñen a los estudiantes cómo utilizar Internet de forma segura, en lugar de prohibírselos.

La encuesta de la Escuela de Londres de Economía sobre el uso de redes sociales en pre-adolescentes se corresponde con un número similar de niños en los EE.UU: 46% de los cuales los utilizan. Pero está encuesta fue más lejos y descubrió que 23% de estos niños tiene un perfil público, lo que significa que cualquiera puede ver su cuenta, y en algunos casos, fotos y otros datos reveladores.

Esto niños que revelan información sobre ubicación, números, etc, son más susceptibles a las tácticas de manipulación de los pedófilos y acosadores. Los titulares de noticias están llenas de estos casos, incluso de manera masiva: un joven de 19 años de edad chantajeó a decenas niñas a revelar fotos explícitas luego de tener relaciones sexuales y un cartero se convirtió en un violador al descubrir a 1.000 niños y niñas en su ruta. Por otro lado, los niños a veces son un peligro para ellos mismos, al publicar fotos de manera indiscriminada con las cuales pueden ser perseguidos.

Facebook es consciente del problema, pero el asesor principal de privacidad, Mosela Thompson, admite, que el sistema "no es perfecto". La tarea de encontrar cuentas fraudulentas es abrumadora, muchas tecnologías hechas para proteger a los niños han sido fácilmente saltadas por los usuarios.

Por ejemplo, en un estudio de la obesidad infantil, algunos participantes pusieron los podómetros a sus mascotas para engañar a los sensores y así registrar que estaban haciendo más. En Facebook, muchos jóvenes usuarios emplean la llamada "super desconexión", que deshabilita la cuenta cada vez que salen del sitio, manteniendo los datos y el perfil oculto. En este caso, la “super desconexión” mejora la privacidad, pero en la práctica pone de relieve cómo algunos usuarios pueden hacer difícil seguir su actividad en la red social.

Como resultado, en el Reino Unido, se llegó a la conclusión de que las escuelas deben integrar las tecnologías sociales y enseñar las mejores prácticas. El prohibir su uso resultó inconveniente, además que no alentaba a los alumnos a asumir la responsabilidad por sus acciones.

Para algunos docentes, las redes sociales son una nueva forma de atraer a los estudiantes con actividades intelectuales fuera de la clase y fomentar la experimentación tecnológica. Así, no todo es malo. Por ejemplo: en Wiregrass High School, los estudiantes comparten notas y tarea a través de fotos de teléfono celular. Muchos profesores están utilizando Twitter para continuar las discusiones después del fin de la clase: cualquier atisbo de interés en el mundo académico es algo que no puede despreciarse.

Estudios recientes, además, han demostrado que profesores que revelan información personal en línea a los estudiantes son percibidos como más competentes, cuidadosos y dignos de confianza. Como maestros comienzan a competir con las computadoras y Wikipedia como fuente primaria de conocimiento, no puede dejarse de lado el factor tecnológico en el aprendizaje.

Hasta la fecha, ninguna organización en el mundo ha encontrado una manera de impedir el acceso a las redes sociales en los jóvenes. Así, la mejor opción para los educadores no es impedir a los niños el acceso a las redes sino más bien empezar a educar sobre su uso seguro.

Fuente: FastCompany

Consejos de la “twitter-buda”

O diez maneras de usar conscientemente las redes sociales.

Lori Deschene es la responsable de @TinyBuddha (y tinybuddha.com) con la que busca, como ella misma dice: “expresar sabiduría simple a la vida compleja que llevamos”. Y, para no dar tantas vueltas, esto es lo que dice con respecto a su experiencia con las redes sociales: “Durante los últimos dos años, he dado sabiduría diaria a través de la cuenta @tinybuddha. Dado que el número de seguidores creció a pasos agigantados, la gente me sugirió que tuiteara con más frecuencia en el día. Me he dado cuenta, sin embargo, que la mayor lección que todos podemos aprender es que menos es suficiente. En un momento en que las conexiones pueden parecer obvias y las interacciones en línea pueden ser inauténticas, la idea es fomentar una mayor conciencia. Se trata de tener una relación significativa con otras personas y con nosotros mismos. Con este objetivo en mente, he compilado una lista de 10 consejos para el uso consciente de las redes sociales.

1. Conozca sus intenciones
Doug Firebaugh de SocialMediaBlogster.com ha identificado siete necesidades psicológicas que se buscan cuando nos conectamos: reconocimiento, atención, aprobación, aprecio, reconocimiento, seguridad e inclusión. Antes de publicar, pregúntese: ¿Estoy buscando ser reconocido o aprobado? ¿Hay algo más constructivo que puede satisfacer esa necesidad?

2. Sea auténtico
En la era de "la marca personal", la mayoría de nosotros tenemos una personalidad que nos gustaría desarrollar o mantener. Los tweets debe estar impulsado por una agenda, una idea, en vez de ser simplemente egocéntricos; deben comunicar autenticidad. Hable de las cosas que realmente le importan. Si necesita asesoramiento o ayuda, pídala. Todo es más fácil cuando se es fiel a uno mismo.

3. Al tuitear, siempre pregúntese: ¿Es cierto? ¿Es necesario?
A veces posteamos pensamientos y no tenemos en cuenta la forma en que podrían afectar a la audiencia. Es fácil olvidarse de cuántos amigos los están leyendo. Dos centenares de personas son una multitud de cerca pero en línea ese número parece insignificante. Antes de compartir, pregúntese: ¿hay alguien a quien podría perjudicar?

4. De vez en cuando, publique tweets sabios o bondadosos
De vez en cuando pongo en Twitter, "¿Hay algo que pueda hacer para ayudar o apoyar hoy?" Es una manera simple de usar las redes sociales para dar sin esperar nada a cambio. Al ayudar a un extraño se crea la posibilidad de conectarse personalmente con esos seguidores que de otro modo sólo podrás conocer periféricamente.

5. Vivir ahora, compartir después
Es común que se tome una foto con el teléfono y se suba a Facebook o se mande por correo a un amigo. Esto se superpone a la experiencia de vivir el momento y compartirlo con la gente que te acompaña. También minimiza la intimidad, ya que toda su audiencia se une y lo vive en tiempo real. Al igual que nuestro objetivo debe ser reducir nuestros monólogos internos para compartir con los demás, podemos hacer lo mismo con nuestra idea de ir posteando cosas en el mundo digital.

6. Sea activo, no reactivo
Recibe actualizaciones por correo electrónico cada vez que hay algo en una de sus redes sociales, y puede que haya configurado su celular para recibir esas alertas. Esto le obliga a decidir muchas veces durante el día si quiere o necesita responder esas actualizaciones. Pero el enfoque debe ser elegir el momento de unirse a la conversación y utilizar su tiempo en línea para contestar o leer todo lo que pasa en las redes sociales.

7. Responda con toda su atención
La gente suele compartir enlaces sin leerlo, o hacer comentarios sobre los mensajes después de un breve análisis. Si el mayor regalo que podemos dar a alguien es nuestra atención, en las redes sociales podemos, en ese sentido, ser infinitamente generosos. Puede que no podamos responder a todos, pero una buena respuesta a unos pocos, hace la diferencia.

8. El uso celular y las redes sociales
En 2009, Pew Research encontró que 43% de los usuarios de teléfonos móviles acceden a la web en sus dispositivos varias veces al día. Es lo que la ex empleada de Microsoft Linda Stone señala como “la atención parcial continua”, cuando con frecuencia se revisa Facebook o Twitter para estar seguro de que no nos perdemos de nada. Si opta por limitar su acceso a la telefonía celular, es posible que pierda asuntos en línea, pero no perderá las cosas que pasan por delante de sus ojos.

9. La práctica del dejar ir
Se puede sentir algún tipo de “me falta algo” por no poner tantas actualizaciones o tweets, pero necesitamos tiempo de inactividad en línea para conocernos a nosotros mismos. Dese permiso para vivir como se vivía antes: sin estar conectado todo el tiempo. De esta manera no tendrá que "ponerse al día" de todas las actualizaciones que han pasado, sino ser parte de la conversaciones de hoy y que le interesan.

10. ¡Disfrute de las redes sociales!
Estas son sólo sugerencias para estar presente y utilizar con propósito las redes sociales; no son reglas rígidas. Siga su instinto y diviértase. Viva atento a lo que le ocurre cuando está “desconectado”: las herramientas para participar en las redes sociales están allí, no se van o se pierden si no se usan constantemente.

Fuente: Tricycle.com

Cinco errores al usar redes sociales

Para la mayoría de las empresas que participan en las redes sociales, el asunto es entrar en un territorio inexplorado. No hay fórmulas, dice Clare Lancaster en ProBlogger: no hay ejemplos a seguir, la única manera de aprender es experimentando. Durante los últimos 18 meses, he estado observando lo que ha funcionado y, más importante, lo que no.

Éstos son los cinco errores que una marca hace para alienar a la gente y perder el tiempo en las redes sociales.

1. Utilizar las redes sociales como un medio de difusión
La belleza de las redes es que permiten una conversación de dos vías. Nos permite comunicarnos con las personas de una manera que los medios tradicionales no pueden. Participar en las redes sociales no es lo mismo que reservar un espacio publicitario.

Por primera vez en la historia, las personas tienen su propia voz y la plataforma y que no tienen miedo de usar el poder de las redes sociales. Entonces, use las nuevas plataformas de comunicación para comunicación y construir una comunidad. No es sólo la "nueva" manera de hacer las cosas, se está convirtiendo rápidamente en la forma en que se deben trabajar en línea.

2. Sonar como un robot
Cuando alguien está considerando seguirle o decir que le gusta su página, le echa un vistazo al perfil y lo que allí se escribe. Si es repetitivo, de auto promoción o suena como un canal automatizado, la gente no se siente conexión y se aleja.

Está aumentando los robots en las redes sociales y por ello las personas son más cautas. Es necesario utilizar una “voz humana” (más informal que corporativa) si quiere que la gente se conecte con su marca.

3. Sólo temas de trabajo u onanismo
A veces siento que la gente se olvida de la parte social de las redes. Es importante pensar en los intereses de su audiencia y hablar de ellos.

Sepa qué temas de actualidad, películas, programas de televisión, música, revistas y otras actividades culturales le interesa a sus seguidores. Pregunte sus opiniones. Inicie conversaciones.
¿No está seguro? Una forma de obtener más información es mirar los perfiles de las personas que te siguen. Eche un vistazo a sus blogs, y ver lo que están hablando.

4. Ampliar su red con demasiada rapidez
Esto se explica por sí mismo, y se refiere específicamente a Twitter. Si está siguiendo a 500 personas y tiene 46 seguidores, está tratando de hacer crecer su red con demasiada rapidez y está perdiendo el tiempo.

Sacrifique sus números. Enfóquese con las personas que está siguiendo en primer lugar y luego añada contactos.

5. Rendirse rápido en las conversaciones
Este es un error común: comienza una y espera que la gente comience a hablar. Nadie lo hace, por lo que se da por vencido y piensa, "estas cosas de redes sociales es una pérdida de tiempo".
No espere a que la gente venga. Inicie una conversación que aporte algo útil: comparta un enlace y haga una pregunta al respecto, por ejemplo.