E-mail con redes sociales: buena combinación en mercadeo

Las redes sociales son una tendencia efectiva para casi todo. Y en el mercadeo se han convertido en piezas claves junto con el correo electrónico.

Quiénes y cómo en Twitter

La gente de BuySellAds realizó una infografía en la que muestra los datos más significativos de Twitter. Una imagen muy interesante para entender a esta red social. Hay datos reveladores: Sólo 8% de los usuarios de la red en Estados Unidos es “tuitero” mientras que en Venezuela el porcentaje es de 21% (el quinto en el Mundo detrás de Holanda, Japón, Brasil e Indonesia).

Otro: El perfil del usuario (en Estados Unidos) es de una mujer, hispana, en la veintena con estudios universitarios y urbana.

Qué es lo que se “tuitea”: principalmente cosas personales (72%), luego cosas de trabajo (62%) y después noticias (55%).

Se publican 177 millones de tweets al día y ha crecido el uso de esta red en dispositivos móviles en 182% (comparado con el año pasado).

Sólo el 0,05% del total de usuarios de Twitter concentra la atención del 50% del servicio (unas 20 mil cuentas, casi todas celebridades, medios y organizaciones).

De todos los tweets que se producen al día, 71% no generan ninguna reacción (respuesta o retweet) y el 85% de los que obtienen una respuesta es sólo una. (Así que estamos hablando más bien, en Twitter, de un monólogo y, además, de sordos).

Vea la infografía completa aquí (en inglés).

Se abusa con las redes sociales

Es casi una obligación que toda página web o blog tenga links para poder compartir en las redes sociales y, por lo general, se presenta como la forma más rápida para compartir información.

Osama en la red

No es ningún secreto que la muerte de Osama Bin Laden se convirtió en el evento de la noche del domingo y madrugada del lunes. Un fin de semana muy movido que incluyó la boda real entre el príncipe William de Inglaterra y Kate Middelton y la beatificación de Juan Pablo II.

En el sitio Mashable anotó que se marcó un récord en cuanto a páginas vistas, en el momento en que se informó sobre la muerte del líder de Al Qaeda: “Net Usage Index de Akamai, que mide el tráfico a los sitios de noticias más importantes señaló que se registró 4,1 millones de páginas vistas alrededor de las 11:30 pm del domingo, mientras que el presidente Obama hablaba en televisión”.

Esta cifra representó un aumento de 28% en el tráfico en Estados Unidos y 24% alrededor del mundo en comparación con los promedios registrados para la hora y el día. La información aclara es que una medición exclusiva solo para los sitios de noticias, no de la web en general.

En cuanto a Twitter se registraron 4.000 tweets por segundo en el momento que habló el presidente de Estados Unidos.

El primer tweet
Y en estos momentos que corren de redes sociales, mucha conectividad y rapidez, pues la primera información sobre el ataque a la residencia donde se hallaba Bin Landen salió, qué duda cabe, de un tweet.

El sitio Fast Company hizo un trabajo en donde reflejó cuál habría sido el primer tweet que informó la muerte de Osama. Keith Urbahn, jefe de la oficina del ex secretario de Defensa, Donald Rumsfeld, parece que fue el primero en tener la noticia sobre la muerte de Osama bin Laden. En su cuenta @keithurbahn escribió que “aunque era poco probable, se habría hecho fuego sobre el lugar donde habría estado el terrorista (posteriormente borró ese tweet y esperó la confirmación de la noticia).

Pero gente relacionada con Pakistán y que vive allá, empezaron a escribir que estaba ocurriendo cosas raras. Como en el caso de Michael van Popper quien escribió de un helicóptero estrellado en Abbottabad. O el de Sohabid Athar quien dijo que helicópteros volaban por Abbottabad a las 1:00 am, una cosa rarísima…

Como ya se sabe, Twitter se ha convertido en el medio de información más inmediato.

Calvin Klein relanza los 90

Calvin Klein lanzará el próximo 1 de marzo su mayor iniciativa digital hasta la fecha, señala Mashable, con una campaña global multiplataforma que incluye Internet, celulares, medios impresos, vallas y claro, las redes sociales.

La campaña está diseñada para transformar Ck One, originalmente el nombre de la línea de perfumes unisex, en una marca de estilo de vida global que incluirá ahora jeans, ropa interior, y también perfumes. La campaña tiene como objetivo acerca la marca a un grupo demográfico más joven, una marca que ya tiene 17 años (se estrenó en 1994).

El corazón de la iniciativa se centrará en ckone.com, donde los visitantes podrán explorar, ir a la tienda y aprender acerca de los más de 30 modelos que han participado en la campaña a lo largo de todo este tiempo. El sitio será altamente interactivo: por ejemplo, los visitantes podrán subir videos que podrán ser compartidos y discutidos en Facebook, Twitter y otras redes sociales populares (como Ren Ren y Weibo, que son usadas en China).

Las aplicaciones móviles han sido creadas para el iPhone, Android y Symbian (extrañamente no mencionan a BB) para incluir las famosas características de realidad aumentada y la integración con las redes sociales.

Pero hay que esperar hasta el 1 de marzo para empezar a ver estos desarrollos en la página web. Aunque ya hay vallas en Nueva York, Los Angeles y otras grandes metrópolis del mundo. Los anuncios en revistas aparecerán en abril.

A pesar de Calvin Klein ya ha utilizado la tecnología de forma creativa para mercadear su marca, ahora sin duda, se monta en la era de las redes sociales.

Consejos de la “twitter-buda”

O diez maneras de usar conscientemente las redes sociales.

Lori Deschene es la responsable de @TinyBuddha (y tinybuddha.com) con la que busca, como ella misma dice: “expresar sabiduría simple a la vida compleja que llevamos”. Y, para no dar tantas vueltas, esto es lo que dice con respecto a su experiencia con las redes sociales: “Durante los últimos dos años, he dado sabiduría diaria a través de la cuenta @tinybuddha. Dado que el número de seguidores creció a pasos agigantados, la gente me sugirió que tuiteara con más frecuencia en el día. Me he dado cuenta, sin embargo, que la mayor lección que todos podemos aprender es que menos es suficiente. En un momento en que las conexiones pueden parecer obvias y las interacciones en línea pueden ser inauténticas, la idea es fomentar una mayor conciencia. Se trata de tener una relación significativa con otras personas y con nosotros mismos. Con este objetivo en mente, he compilado una lista de 10 consejos para el uso consciente de las redes sociales.

1. Conozca sus intenciones
Doug Firebaugh de SocialMediaBlogster.com ha identificado siete necesidades psicológicas que se buscan cuando nos conectamos: reconocimiento, atención, aprobación, aprecio, reconocimiento, seguridad e inclusión. Antes de publicar, pregúntese: ¿Estoy buscando ser reconocido o aprobado? ¿Hay algo más constructivo que puede satisfacer esa necesidad?

2. Sea auténtico
En la era de "la marca personal", la mayoría de nosotros tenemos una personalidad que nos gustaría desarrollar o mantener. Los tweets debe estar impulsado por una agenda, una idea, en vez de ser simplemente egocéntricos; deben comunicar autenticidad. Hable de las cosas que realmente le importan. Si necesita asesoramiento o ayuda, pídala. Todo es más fácil cuando se es fiel a uno mismo.

3. Al tuitear, siempre pregúntese: ¿Es cierto? ¿Es necesario?
A veces posteamos pensamientos y no tenemos en cuenta la forma en que podrían afectar a la audiencia. Es fácil olvidarse de cuántos amigos los están leyendo. Dos centenares de personas son una multitud de cerca pero en línea ese número parece insignificante. Antes de compartir, pregúntese: ¿hay alguien a quien podría perjudicar?

4. De vez en cuando, publique tweets sabios o bondadosos
De vez en cuando pongo en Twitter, "¿Hay algo que pueda hacer para ayudar o apoyar hoy?" Es una manera simple de usar las redes sociales para dar sin esperar nada a cambio. Al ayudar a un extraño se crea la posibilidad de conectarse personalmente con esos seguidores que de otro modo sólo podrás conocer periféricamente.

5. Vivir ahora, compartir después
Es común que se tome una foto con el teléfono y se suba a Facebook o se mande por correo a un amigo. Esto se superpone a la experiencia de vivir el momento y compartirlo con la gente que te acompaña. También minimiza la intimidad, ya que toda su audiencia se une y lo vive en tiempo real. Al igual que nuestro objetivo debe ser reducir nuestros monólogos internos para compartir con los demás, podemos hacer lo mismo con nuestra idea de ir posteando cosas en el mundo digital.

6. Sea activo, no reactivo
Recibe actualizaciones por correo electrónico cada vez que hay algo en una de sus redes sociales, y puede que haya configurado su celular para recibir esas alertas. Esto le obliga a decidir muchas veces durante el día si quiere o necesita responder esas actualizaciones. Pero el enfoque debe ser elegir el momento de unirse a la conversación y utilizar su tiempo en línea para contestar o leer todo lo que pasa en las redes sociales.

7. Responda con toda su atención
La gente suele compartir enlaces sin leerlo, o hacer comentarios sobre los mensajes después de un breve análisis. Si el mayor regalo que podemos dar a alguien es nuestra atención, en las redes sociales podemos, en ese sentido, ser infinitamente generosos. Puede que no podamos responder a todos, pero una buena respuesta a unos pocos, hace la diferencia.

8. El uso celular y las redes sociales
En 2009, Pew Research encontró que 43% de los usuarios de teléfonos móviles acceden a la web en sus dispositivos varias veces al día. Es lo que la ex empleada de Microsoft Linda Stone señala como “la atención parcial continua”, cuando con frecuencia se revisa Facebook o Twitter para estar seguro de que no nos perdemos de nada. Si opta por limitar su acceso a la telefonía celular, es posible que pierda asuntos en línea, pero no perderá las cosas que pasan por delante de sus ojos.

9. La práctica del dejar ir
Se puede sentir algún tipo de “me falta algo” por no poner tantas actualizaciones o tweets, pero necesitamos tiempo de inactividad en línea para conocernos a nosotros mismos. Dese permiso para vivir como se vivía antes: sin estar conectado todo el tiempo. De esta manera no tendrá que "ponerse al día" de todas las actualizaciones que han pasado, sino ser parte de la conversaciones de hoy y que le interesan.

10. ¡Disfrute de las redes sociales!
Estas son sólo sugerencias para estar presente y utilizar con propósito las redes sociales; no son reglas rígidas. Siga su instinto y diviértase. Viva atento a lo que le ocurre cuando está “desconectado”: las herramientas para participar en las redes sociales están allí, no se van o se pierden si no se usan constantemente.

Fuente: Tricycle.com

Tres herramientas para las redes sociales

Aunque no se crea, aún estamos en la “superficie” en lo que se refiere a las redes sociales. En ese sentido, están apareciendo herramientas útiles para mejorar su desempeño dentro de estos medios. Si se tiene un pequeño negocio, agencia o corporación, no puede dejar de conocer estos tres instrumentos.

Garious
Ideal para la programación Tweets y actualizaciones de Facebook, entradas de post. Garious permite ahorrar tiempo mediante la organización de las actualizaciones por categorías (tweets por eventos, tweets sobre blogs, etc) y su difusión por las distintas redes sociales en tiempos distintos.

Crowdbooster
Crowdbooster es un muevo producto de Y Combinator. Analiza la actividad de Twitter de sus seguidores y ve cuando están más conectados y, a continuación se ofrece en varias opciones de cuándo es mejor publicar los tweets.

Además, tiene una herramienta que ayuda a buscar personas claves para agregar entre sus seguidores.

Synthesio
Synthesio es ganador del premio Forrester Groundswell y una gran solución de monitoreo de las redes sociales. Entre sus características está la de analizar los datos que le interesa en las redes sociales. Esta empresa lo hace por usted pero, si por el contrario, quiere hacerlo usted mismo, hay un equipo de expertos que le mostrará cómo.

Cinco errores al usar redes sociales

Para la mayoría de las empresas que participan en las redes sociales, el asunto es entrar en un territorio inexplorado. No hay fórmulas, dice Clare Lancaster en ProBlogger: no hay ejemplos a seguir, la única manera de aprender es experimentando. Durante los últimos 18 meses, he estado observando lo que ha funcionado y, más importante, lo que no.

Éstos son los cinco errores que una marca hace para alienar a la gente y perder el tiempo en las redes sociales.

1. Utilizar las redes sociales como un medio de difusión
La belleza de las redes es que permiten una conversación de dos vías. Nos permite comunicarnos con las personas de una manera que los medios tradicionales no pueden. Participar en las redes sociales no es lo mismo que reservar un espacio publicitario.

Por primera vez en la historia, las personas tienen su propia voz y la plataforma y que no tienen miedo de usar el poder de las redes sociales. Entonces, use las nuevas plataformas de comunicación para comunicación y construir una comunidad. No es sólo la "nueva" manera de hacer las cosas, se está convirtiendo rápidamente en la forma en que se deben trabajar en línea.

2. Sonar como un robot
Cuando alguien está considerando seguirle o decir que le gusta su página, le echa un vistazo al perfil y lo que allí se escribe. Si es repetitivo, de auto promoción o suena como un canal automatizado, la gente no se siente conexión y se aleja.

Está aumentando los robots en las redes sociales y por ello las personas son más cautas. Es necesario utilizar una “voz humana” (más informal que corporativa) si quiere que la gente se conecte con su marca.

3. Sólo temas de trabajo u onanismo
A veces siento que la gente se olvida de la parte social de las redes. Es importante pensar en los intereses de su audiencia y hablar de ellos.

Sepa qué temas de actualidad, películas, programas de televisión, música, revistas y otras actividades culturales le interesa a sus seguidores. Pregunte sus opiniones. Inicie conversaciones.
¿No está seguro? Una forma de obtener más información es mirar los perfiles de las personas que te siguen. Eche un vistazo a sus blogs, y ver lo que están hablando.

4. Ampliar su red con demasiada rapidez
Esto se explica por sí mismo, y se refiere específicamente a Twitter. Si está siguiendo a 500 personas y tiene 46 seguidores, está tratando de hacer crecer su red con demasiada rapidez y está perdiendo el tiempo.

Sacrifique sus números. Enfóquese con las personas que está siguiendo en primer lugar y luego añada contactos.

5. Rendirse rápido en las conversaciones
Este es un error común: comienza una y espera que la gente comience a hablar. Nadie lo hace, por lo que se da por vencido y piensa, "estas cosas de redes sociales es una pérdida de tiempo".
No espere a que la gente venga. Inicie una conversación que aporte algo útil: comparta un enlace y haga una pregunta al respecto, por ejemplo.

No todos los "amigos" en línea existen de verdad

¿Cuántos de sus "amigos" en Facebook y Twitter son reales? Según un nuevo informe de Gartner, uno de cada diez de sus “amigos” en línea será un no-humano para el 2015.

Eso no quiere decir que las redes sociales se llenarán de zombies o extraterrestes. Algo posiblemente peor: Gartner, una empresa consultora de tecnología, señala en un informe que cada vez será más común las presencia de "robots sociales", herramientas automatizadas que utilizan las marcas y organizaciones para involucrar a los consumidores.

"Los esfuerzos para sistematizar y automatizar las redes sociales se traducirá en el aumento de estos aparatos (software) que pueden manejar, en diversos grados, la interacción con las comunidades de usuarios de forma personalizada a cada individuo", dice el informe.

Gartner afirma que los robots llegarán a ser tan común que se estima que 10% de nuestros contactos en línea sean puros contactos y transistores. Según AllFacebook , el usuario promedio pronto podría tener hasta 500 amigos en línea, lo que significa que alrededor de 50 de ellos no existen realmente, si la estimación de Gartner es la correcta.

Fuente: Fastcompany

Cosas que no debe poner en Facebook

Son cosas obvias pero nunca están demás recordarlas. Y aunque pueden quitar la “diversión” que es compartir cosas en esta red social, es mejor prevenir que pasar un mal rato.

1.- La fecha de nacimiento: Aunque es chévere que la gente te felicite en Facebook, parece que no es una buena idea: Beth Givens, director ejecutivo del Centro de Información de Derechos de Privacidad dice que revelar la fecha de nacimiento exacta y su lugar de nacimiento es como entregar su seguridad financiera a los ladrones. Por otro lado, investigadores de Carnegie Mellon descubrieron que podían reconstruir números de seguro social utilizando el cumpleaños de una persona y su lugar de nacimiento.

2.- Dirección y teléfono: La divulgación del domicilio permite a cualquier persona saber dónde se vive y eso puede no ser tan bueno: podemos ser víctimas de ladrones (que es el peor de los casos) y de “escenas” con ex novias celosas… O de futuros empleadores que les interesa saber la “zona” de residencia del empleado. Y sobre el teléfono, es increíble la cantidad de personas que lo ponen: el desarrollador Tom Scott creó una aplicación llamada Evil que muestra los números de teléfono publicados en Facebook. Según Scott,"hay un número incontable de grupos en Facebook pidiendo los números de los amigos!!! [...] La mayoría de ellos marcados como "público”, lo que significa que todos, sean miembro de Facebook o no, pueden acceder a esos teléfonos".

3.- Los viajes largos (o cortos): No es recomendable poner en el estatus dónde se encuentra y más si es un viaje largo. Esto, junto con la dirección, es la mejor combinación para los amigos de lo ajeno.

4.- Las fotos, las fotos: A estas alturas, casi todo el mundo sabe que unas fotos atrevidas o ilícitas en Facebook cuesta un puesto de trabajo (o algo peor). Pero el asunto no es sólo eliminar la etiqueta o eliminarla. La compañía Ars Technica descubrió que los servidores de Facebook pueden almacenar fotos eliminadas por tiempo indeterminado. "Es posible", dijo un portavoz de Facebook a Ars Technica, "que alguien que anteriormente tenía acceso a una foto y guarda la dirección podría aún acceder a la foto". Así que es mejor no subir una foto de la que se pueda arrepentir después.

5.- No sea boca floja: ¿No soporta a su jefe? ¿Una mala cita? Es preferible dejar esos pensamientos en un lugar seguro: la boca cerrada. La configuración de privacidad del sitio le permite controlar con quién compartir cierta información -por ejemplo, puede crear un grupo con sólo de sus amigos más cercanos- pero, una vez publicado, puede ser difícil de borrar la prueba de sus “sentimientos” o “pensamientos”, y aún más difícil, evitar que se propague. Hay innumerables ejemplos de ello, no sólo en Facebook, sino en Twitter.

6.- Los nombres de sus hijos: Los ladrones de identidad también se fijan en los nombres de los niños. "No utilizar el nombre de un niño en etiquetas de fotos o leyendas", escriben en Consumer Reports. "Si alguien más lo hace, es mejor eliminar la etiqueta. Si su niño no está en Facebook y alguien incluye su nombre en una leyenda, pídale a esa persona eliminar el nombre".

7.- Actividades riesgosas: Ha habido informes sobre compañías de seguros que ajustan las primas de los usuarios basados en lo que han puesto en Facebook. Teniendo en cuenta que los delincuentes están recurriendo a herramientas de alta tecnología como Google Street View y Facebook para orientarse, "no me sorprendería si, basado en el crecimiento de los medios sociales en popularidad y cada vez más hay aplicaciones basadas en la localización, proveedores de seguros tomen en cuenta lo que usted hace para valorar su riesgo en la póliza", dijo Darren Negro, un corredor de seguros a Confused.com

8.- Sus pertenencias: Recuerde que siempre habrá gente mal intencionada interesada en saber cuál es su estilo de vida y qué tiene para hacerle pasar un mal rato.

9.- Perfil público: ¿Quieres que tu perfil de Facebook –incluso la información escueta de sexo, nombre y foto de perfil- aparezca en una búsqueda en Google? Si no, debe bloquear esta opción para que aparezca en los motores de búsqueda. Consumer Reports dice que al hacerlo se "ayuda a prevenir a extraños vean su página". Si quiere verificar su estatus, lea aquí.

Los 10 más retweeteados

Olvídese de frases geniales para que sus tweets se expandan como virus informáticos. La realidad es otra: La compañía Klout, encargada de analizar la influencia de las cuenta de Twitter, (@lbnegra es por ejemplo un “Sindicador”) hizo un estudio de las cuentas que más retweets cuenta y la ganadora es la del cantante pop Justin Bieber (16 años y con más de 5 millones de seguidores).

Ya pueden imaginar qué y quiénes dispersan sus pensamientos…

Otra cosa interesante es que la única cuenta en español es de Ugglytruth (con 156 mil seguidores) es la más importante en este idioma.

No sea tan serio en Twitter y verá la diferencia.

Comunicación al exterior, sólo por un celular

Carlitos C3, un consumidor elegido por la compañía Nokia, pasará 13 días viviendo en “Factor C3”, una casa transparente, construida en Caracas, en donde su único contacto con el mundo exterior se realizará por medio del nuevo celular lanzado al mercado: el Nokia C3, el dispositivo, el cual está enfocado en redes sociales y comunicación instantánea y lanzado conjutamente con Movistar.

“Factor C3” estará ubicada en la Plaza Alfredo Sadel de Las Mercedes y permitirá la integración con el público que se encuentre afuera. En cada esquina de la vivienda habrá un Nokia C3 conectado las 24 horas al día, habilitado con los recursos más eficientes de comunicación, en particular para redes sociales como Facebook, servicios de comunicación en tiempo real como Twitter, chat y mensajería instantánea.

“Lo que queremos es evidenciar cómo el Nokia C3 y los servicios que trae, permiten comunicarse con todos, en cualquier momento y en cualquier lugar. La facilidad para el uso de redes sociales, el chat y mensajería instantánea facilitará la interacción con las personas que se encuentran en toda Venezuela y, por qué no, también fuera del país”, explicó Jorge Lizarazu, director de mercadeo de Nokia.

Además de comunicarse con el público exterior únicamente por medio del nuevo dispositivo, habrá una agenda completa de actividades que incluirán presentaciones musicales, artísticas, cine y bailoterapia, entre muchas otras, las cuales se realizarán en la plaza de Las Mercedes y estarán abiertas al público.

La integración con las redes sociales será total. Carlitos C3 contará con sus propios hashtag #CarlitosC3 y #FactorC3, a través de @Nokia_ve, por el cual comunicará su experiencia y se mantendrá en contacto con sus seguidores. Además, en el blog Nokia Conversaciones, así como en la cuenta de Facebook de la marca en el país se publicarán novedades relacionadas a la experiencia, de manera permanente, inclusive un link para verlo en vivo.

No pierdas los tweets importantes

Cadmus es un servicio de filtrado de Twitter y RSS en tiempo real mostrando el contenido más relevante.

Cualquier twitter-adicto sabe lo que significa sobrecarga de información. Pues Cadmus lo que hace es organizar los tweets por relevancia: gestiona la conversación, dándole prioridad a los contenidos más significativos, casi como una bandeja de entrada de correo de su cuenta de Twitter, se señala en este artículo.

Para utilizar Cadmus, simplemente ingresa a través del sistema de autenticación de Twitter; el programa procesará sus tweets y le presentará una página con los “tuits” por orden de relevancia.

Cadmus tiene una función que permite seleccionar conversaciones de las listas, de los amigos, etc. Y para los que se quejan de la calidad de los tweets, incluso de los trending topics, se puede establecer un tópico personal y conseguir tweets que interesen. Lo impresionante es su algoritmo para determinar con precisión la relevancia de los tweets, según los entendidos, es hasta ahora insuperable.

Y no se queda sólo con Twitter: es capaz de filtrar los RSS (que ya algunos dan por muertos).

Otra característica de Cadmus: tiene una API, lo que significa que puede ser utilizado dentro de otras aplicaciones como Seesmic.

Libérese de las redes sociales

Trabajar frente a una computadora puede ser un problema para aquellos que se preocupan de la “productividad”. La mayoría de la gente lo primero que hace es revisar Twitter y/o Facebook y el correo electrónico. Y eso lleva, inevitablemente, a abrir links y pasar horas haciendo otra cosa en vez de trabajar. Ya en un post anterior hablamos de una posible adicción a las redes sociales.

Y Guy Kawasaki, co fundador de AllTop señala que él ya ha leído los consejos de los expertos quienes señalan que se debe priorizar y hacer primero las cosas importantes. Pero Guy como la mayoría los los mortales, somos débiles y hay que buscar medidas extremas.

Como todo, pues la solución existe: dos aplicaciones que “obligan” al usuario a concentrarse en lo importante: uno es Freedom de Fred Stusman. Es muy radical porque impide el acceso a Internet durante un máximo de ocho horas. Claro, se puede reiniciar la computadora pero es signo inequívoco de debilidad.

Hay otra opción, menos radical y también desarrollada por Fred: Anti-Social. Este programa sólo bloquea sitios específicos y sus API por un máximo de ocho horas también. ¿Qué quiere decir esto? Que por ejemplo se puede bloquear Twitter o sus programas añadidos como TweetDeck. También puede bloquear Facebook, LinkedIn o You Tube.

Pero como dice el propio Kawasaki, “todos deberíamos ser lo suficientemente fuertes y maduros para tener nuestras propias prioridades y hacer las cosas que debemos hacer”. A veces un poco de ayuda no está de más y para eso están estos programas.

Una nueva adicción: las redes sociales

Un estudio de Retrevo Gadgetology preguntó a usuarios cuándo, dónde y cuánto tiempo pasan en sitios y servicios como Facebook y Twitter. No se sorprendan al descubrir que muchas personas parecen estar "obsesionadas" por saber lo que ocurre y publican en las redes, tanto de día como de noche.

No sólo hay fanáticos que verifican constantemente Facebook y Twitter: casi la mitad de los encuestados dijeron que revisan las redes sociales en la cama (usando sus celulares), durante la noche o tan pronto como se levantan por la mañana.

Aquí, algunos datos: 16% de los usuarios dicen que obtienen las noticias de la mañana a través de Twitter o Facebook con lo que podríamos estar en presencia del reemplazo de la TV o la radio como medios para informarnos rápidamente.

¿Más pruebas de que las redes sociales crean hábito? 56% de los usuarios revisan Facebook al menos una vez al día. Aún más impresionante: 12% lo hace cada dos horas.

Para completar el cuadro, el estudio preguntó a los consumidores cómo se sentían de ser interrumpido por mensajes electrónicos: más de 40% de los encuestados dijeron que no les importa ser interrumpido.De hecho, 32% dijo que comer no era una limitante y hasta 7% dijo que había revisado el mensaje durante un “momento íntimo”.

La pregunta ante estas cifras es: ¿las personas no sufren de algún tipo de adicción a las redes sociales? En todo caso, las redes sociales parecen estar comenzado a reemplazar las fuentes convencionales de información, como la prensa o la TV. Y aunque este estudio es estadounidense, y guardando las distancias, por estos lados la situación parece encaminarse también por estos “nuevos caminos”.

Vea los gráficos de los resultados aquí.

Facebook mató a las páginas web

Todo, antes, era relativamente simple: construir un sitio web útil y moderadamente agradable a la vista. Luego: mantenerlo actualizado y hacer que el contenido sea amigable a los motores de búsqueda. ¡Bingo! Éxito asegurado en el marketing digital.

Pero ahora no.

¿Quién mató a las páginas web? Facebook, por supuesto.

Irónicamente, Facebook se inició como humilde página web. Pero esta red social ha sabido siempre que los sitios web son una “tecnología de ayer”.

Facebook está librando una guerra en tres frentes contra los sitios web: el primero es la batalla de las expectativas. Aquí, el objetivo es cambiar la manera en que pensamos acerca de la información en línea. Históricamente, se leían las "páginas web"; ahora, el movimiento es hacia los "objetos sociales", que son siempre pequeños individuales, con piezas de contenido dirigido: Facebook quiere que la publicación sea en pequeñas ráfagas de palabras, imágenes, vídeos y aplicaciones, en lugar de las páginas con infinitas bases de datos, complejas y con mucha información. Es por eso que Google le tiene tanto miedo de Facebook. Google ha hecho dinero con la lectura y clasificación de páginas. Si esto cambia y ahora todo se convierte en actualizaciones de estado en tiempo real, el papel de Google se reduce.

El segundo frente de guerra se encuentra en la funcionalidad: ahora es posible incluir en la página de fans en Facebook contenido más atractivo y funcionalidad, que antes eran solo propiedad de los sitios web.

El tercer frente de guerra está en el área del “pull” contra el “push”. El truco con los sitios web es la interminable necesidad de alimentarlos, optimizar las búsquedas, las relaciones públicas, los banners, la publicidad, todo para que la gente sepa que su sitio está allí y es digno de atención.

Con 500 millones de miembros y subiendo, Facebook -al igual que el jardín amurallado de la AOL original (por allá a comienzos de los 90)- puede decir que tiene acceso a todos sus clientes. La comparación es la siguiente: si hay una tremenda fiesta con un montón de gente, una gran banda y tragos libres, va a ser difícil conseguir que un montón de personas vaya para su casa (su página web) para ver Jimmy Kimmel y conformarse con comer palomitas de microondas.

Muchas empresas se están preguntando si deberían aumentar sus esfuerzos en Facebook porque el tamaño de los miembros de esa comunidad es abrumador. La respuesta es "depende" pero es una pregunta que ahora tiene más sentido que hace unos meses.

Descanse en Paz sitios web. Fue genial mientras duró.

El texto original (en inglés)

Redes sociales rivalizan con el e-mail

Según un reciente estudio de Nielsen (empresa multinacional de estudios de mercado) las redes sociales (y luego los juegos en línea), absorben la mayor parte del tiempo en la red de los estadounidenses.

La investigación sugiere que las personas, en general, están pasando 43% más del tiempo en las redes sociales en comparación al año pasado, sobre todo en sitios como Facebook y Twitter.

Y el correo y la mensajería instantánea (Messenger, por ejemplo) han disminuido 15% del tiempo. Y la gran pregunta es: ¿eventualmente las redes sociales terminarán dado el “golpe de gracia” al correo electrónico?

En el estudio se señala que si el tiempo en Internet se midiera en una hora, el internauta gringo pasa 13,36 minutos en las redes sociales; 6,6 minutos en juegos en línea; 5 minutos en el correo; 2,36 minutos en portales; 2,24 en mensajería instantánea; 2,18 minutos en videos y películas; 2,6 minutos en búsquedas; 2 minutos buscando información de software; 1,42 en entretenimiento; 1,36 minutos en clasificados y subastas; y 20,36 minutos en otras 74 categorías en la red.

La noticia (en inglés) aquí

Revise la seguridad de su cuenta Facebook

A continuación, un extracto de un texto de Ian Paul publicó en inglés sobre el último “escándalo” de seguridad de la red social Facebook:

Los problemas de seguridad en Facebook se han planteado una vez más después que un consultor de seguridad recogió los nombres y las direcciones URL de 171 millones de cuentas. El consultor, Ron Bowes, luego los subió como un archivo torrent para que cualquiera los pueda tener.

Por su lado, Simon Davies un representante de la Agencia Internacional de privacidad acusó al gigante de las redes sociales de negligencia en el uso del data mining, según la BBC. Facebook, sin embargo, dijo a la agencia de noticias que las acciones Bowes no han expuesto nada nuevo ya que todos los datos recogidos por Bowes eran públicos.

¿Cuáles son los riesgos de seguridad? ¿Deberíamos preocuparnos? Echemos un vistazo:

¿Qué datos se recogen?

Bowes, consultor de seguridad y blogger, utiliza un script para escanear perfiles que figuran en el directorio público de Facebook. Utilizando este script, Bowes recogió los nombres y las direcciones URL para cada perfil que Facebook saca en la búsqueda. En conjunto, Bowes dijo que pudo recoger los nombres y direcciones de sitios de 171 millones de usuarios (un tercio de los 500 millones de usuarios que tiene la red social).

¿Cuántas personas han descargado el torrent?

The Pirate Bay dice que el archivo tiene 2923 seeds y 9473 leechers al momento de escribir el artículo (29 de julio).Los seeds son personas que han descargado el archivo completo y la tiene disponibles para los demás y los leechers son los que están descargando el archivo.

¿Es un problema?

Eso depende de a quién le pregunte. Facebook señala que algunos de los datos recogidos Bowes ya estaban disponibles a través de buscadores como Google y Bing. El conjunto de datos completo también está disponible para cualquier usuario de Facebook. Así, la información es pública y los datos privados ha sido comprometida. Sin embargo, esta es la primera vez que 171 millones de nombres de perfil de Facebook se han recogido en un archivo disponible para cualquiera.

¿Cómo puede un hacker utilizar los datos?

Como Bowes señaló en su blog, alguien podría utilizar estos datos como punto de partida para encontrar otros datos del usuario de Facebook. Después de todo, ¿cuántos de estos 171 millones de usuarios de Facebook exponen públicamente direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otras informaciones en sus perfiles?

¿Cómo puedo saber si mi nombre está en el archivo torrent?

Desde su PC, haga clic en la “cuenta” de Facebook en la parte superior derecha. Seleccione “Configuración de privacidad”, y luego en la página “Directorio de Información Básica”, haga clic en "Ver información". Si en la primera lista, denominada “Buscarme en Facebook" se ve "Todos", entonces lo más probable es que su nombre y perfil de URL esté en el archivo torrent.

También debe comprobar si los motores externos de búsqueda como Google están indexando su perfil. Para ello, vuelva a “Configuración de privacidad” y haga clic en la parte inferior izquierda donde está “Aplicaciones, juegos y sitios web” (Editar información). Vaya donde dice Búsqueda Pública y vea si la "búsqueda pública” está activa. Si es así, entonces los motores de búsqueda han indexado su perfil. Para detenerlo, sólo desmarque el cuadro.

@ianpaul

Aquí el artículo completo (en inglés).

Vendemos nuestra intimidad

Ya la gente no le tiene miedo al Gran Hermano, ese personaje de la novela de Orwell 1984. Y ya tampoco nadie le tiene miedo a una cámara.
Para hacerse famoso no hay que hacer muchas cosas, basta tener una cámara de seguridad de un establecimiento y hacer algo particular (bueno, robar también pero tiene que ser espectacular para "merecer" la pena de ser subido a You Tube.
Aquí tenemos a un cliente de Walmart, que sin razón aparente decidió pasear por los pasillos de la tienda con el característico paso de Michael Jackson.
Y el noticiero de ABC publicó el video y es toda una sensación.
Es la extimidad, un tema que cada vez será más común en nuestras vidas. En un trabajo de El País se escribe que "la masificación de las redes sociales ha generalizado un concepto que los expertos llaman extimidad, algo así como hacer externa la intimidad, y que tiene su origen en el auge de los reality shows y de la Web 2.0 (blogs, fotologs, redes sociales...)".
Ahora sabemos de todo (importante o no) de nuestros amigos o contactos: con quién terminó o porqué. Que sienten fastidio o están triste. O qué música escucha en un momento particular. Nuestra vida, como nunca antes (y como sólo lo vivían las estrellas del espectáculo), está a la vista de todos. Y todos queremos venderla.
Ya sabe y a veces sin querer, está haciendo todo lo posible para sus 15 minutos de fama global o, en su defecto, 30 segundos, que también valen.