Twitter se viste con el traje de censor

La excusa es que la libertad de expresión difiere en cada país. Desde luego, los hay más o menos democráticos, más o menos autoritarios. No es un secreto. Pero el caso es que Twitter, que pareciera que acaba de descubrir el pequeño problema, ha decidido censurar, sí, censurar los contenidos ateniéndose a los conceptos locales, siempre pasados por el crisol de la política coyuntural, que cada país tiene sobre un derecho universal, el de la libertad de expresión.

Los desafíos de Twitter en 2012

Un artículo publicado en Mashable habla de los retos que se le presenta a Twitter: ser rentable y mantenerse como una red social con un número de usuario importantes.

¿Cuánto vale una cuenta de Twitter?

Desde la irrupción de las redes sociales y su importancia en el negocio comunicacional, se ha producido un tira y afloja que no termina entre periodistas y editores sobre los derechos digitales luego que la relación empleado-empresa finaliza. En un artículo de Paidcontent.org se escribió sobre este debate y el giro que ha tomado “después que un tribunal emitió un fallo en el caso de un reportero de tecnología que salió de la empresa con 17.000 seguidores en Twitter y que su ex empleador dice que valen $ 2.50 cada uno por mes”. Interesante el asunto, ¿no? Siga leyendo.

Android tiene Twitter

Sorprende que hasta el 13 de octubre pasado el sistema operativo de Google para smartphones y tablets no estuviera en la red social Twitter: pero ya lo resolvió: @Android.

"Twitter- terroristas” pudieran cumplir 30 años de cárcel

Una nota de Mashable señala que ya las bromas no son como antes y por supuesto, lo que hizo Orson Wells con la Guerra de los Mundos ya no sería algo que pasara como una anécdota curiosa. Y ahora peor, cualquiera lo puede hacer y con mayor rapidez, usando las posibilidades de las redes sociales.

Quiénes y cómo en Twitter

La gente de BuySellAds realizó una infografía en la que muestra los datos más significativos de Twitter. Una imagen muy interesante para entender a esta red social. Hay datos reveladores: Sólo 8% de los usuarios de la red en Estados Unidos es “tuitero” mientras que en Venezuela el porcentaje es de 21% (el quinto en el Mundo detrás de Holanda, Japón, Brasil e Indonesia).

Otro: El perfil del usuario (en Estados Unidos) es de una mujer, hispana, en la veintena con estudios universitarios y urbana.

Qué es lo que se “tuitea”: principalmente cosas personales (72%), luego cosas de trabajo (62%) y después noticias (55%).

Se publican 177 millones de tweets al día y ha crecido el uso de esta red en dispositivos móviles en 182% (comparado con el año pasado).

Sólo el 0,05% del total de usuarios de Twitter concentra la atención del 50% del servicio (unas 20 mil cuentas, casi todas celebridades, medios y organizaciones).

De todos los tweets que se producen al día, 71% no generan ninguna reacción (respuesta o retweet) y el 85% de los que obtienen una respuesta es sólo una. (Así que estamos hablando más bien, en Twitter, de un monólogo y, además, de sordos).

Vea la infografía completa aquí (en inglés).

¿Se pierde el tiempo con Twitter?

En Problogger se hizo un análisis sobre el fenómeno de Twitter, desde un punto de vista fundamental: ¿es una pérdida de tiempo?

Dona Collins escribió un post en donde puso los pro y contra de esta red social de 140 caracteres, además con una infografía con datos específicos, donde destaca que mientras hay 600 millones de usuarios en Facebook, sólo hay 200 millones en Twitter. La mayoría son “tuiteras”, sólo 5% de los tuiteros tienen más de 50 seguidores y 20% de los usuarios producen 80% del contenido en esta red.

Pero veamos lo que dice Collins: Entre lo bueno que tiene Twitter está que “fue muy importante durante las crisis en Egipto, Túnez y Yemen a principios de este año, ya que permitió difundir los mensajes sobre dónde podrían reunirse los manifestantes, y decirle al mundo lo que estaba sucediendo. De hecho, Twitter y otras plataformas (Facebook, principalmente) han sido importante para mantener las revoluciones en movimiento.

Por otro lado, las empresas también prosperan a partir de Twitter por mantenerse en contacto directo con sus clientes. Así, el blog Flowtown recomienda publicar tweets cada pocas horas, no cada pocos minutos (para no inundar la red), y la planificación de las promociones con algunas semanas de anticipación, incluyendo videos y otros enlaces.

La mayoría de usuarios de Twitter pasan el tiempo revisando el servicio para obtener información sobre las empresas, 42% sobre productos y servicios, y 41% sobre opiniones acerca de productos y servicios.

Sin duda, tanto Twitter como Facebook son fuentes de información inmediata. La muerte de Osama Bin Laden fue un caso típico.

Pero, a pesar de todo esto, aún miles de seguidores señalan que es una colosal pérdida de tiempo, especialmente porque Facebook tiene tres veces tantas cuentas como Twitter”.

Collins concluye: “Al igual que con cualquier otra forma de comunicación, el buen uso del Twitter determinará si es o no es una pérdida de tiempo. El bloguero Darren Rowse dice Twitter le beneficia como herramienta de investigación, expandir su marca personal, promover contenidos y la búsqueda de nuevos lectores, entre otros usos. Twitter definitivamente puede ser una manera de hacer las cosas”.

Osama en la red

No es ningún secreto que la muerte de Osama Bin Laden se convirtió en el evento de la noche del domingo y madrugada del lunes. Un fin de semana muy movido que incluyó la boda real entre el príncipe William de Inglaterra y Kate Middelton y la beatificación de Juan Pablo II.

En el sitio Mashable anotó que se marcó un récord en cuanto a páginas vistas, en el momento en que se informó sobre la muerte del líder de Al Qaeda: “Net Usage Index de Akamai, que mide el tráfico a los sitios de noticias más importantes señaló que se registró 4,1 millones de páginas vistas alrededor de las 11:30 pm del domingo, mientras que el presidente Obama hablaba en televisión”.

Esta cifra representó un aumento de 28% en el tráfico en Estados Unidos y 24% alrededor del mundo en comparación con los promedios registrados para la hora y el día. La información aclara es que una medición exclusiva solo para los sitios de noticias, no de la web en general.

En cuanto a Twitter se registraron 4.000 tweets por segundo en el momento que habló el presidente de Estados Unidos.

El primer tweet
Y en estos momentos que corren de redes sociales, mucha conectividad y rapidez, pues la primera información sobre el ataque a la residencia donde se hallaba Bin Landen salió, qué duda cabe, de un tweet.

El sitio Fast Company hizo un trabajo en donde reflejó cuál habría sido el primer tweet que informó la muerte de Osama. Keith Urbahn, jefe de la oficina del ex secretario de Defensa, Donald Rumsfeld, parece que fue el primero en tener la noticia sobre la muerte de Osama bin Laden. En su cuenta @keithurbahn escribió que “aunque era poco probable, se habría hecho fuego sobre el lugar donde habría estado el terrorista (posteriormente borró ese tweet y esperó la confirmación de la noticia).

Pero gente relacionada con Pakistán y que vive allá, empezaron a escribir que estaba ocurriendo cosas raras. Como en el caso de Michael van Popper quien escribió de un helicóptero estrellado en Abbottabad. O el de Sohabid Athar quien dijo que helicópteros volaban por Abbottabad a las 1:00 am, una cosa rarísima…

Como ya se sabe, Twitter se ha convertido en el medio de información más inmediato.

Twitter para novatos

Pam Moore, una especialista en mercadeo en la red escribió un post dando consejos de cómo tuitear efectivamente, bien sea si se tiene una cuenta corporativa o simplemente se quiere compartir un blog. Moore se dirige a los nuevos, a aquellos que la tecnología del “pajarito” intimida un poco.

También ella se refiere un poco al comportamiento que según estudios señalan que 90% de las personas en las redes sociales sólo son observadores y no participan. Se llama la regla del 90-9-1.
Veamos las recomendaciones de Moore (son 21 pero aquí sacamos las más interesantes).

-No tengas miedo. Aunque existen algunas normas y protocolos a seguir, no importa si te equivocas. ¿Qué es lo peor que va a pasar? ¿Perder unos seguidores? Hay millones más en la red.

-No ocultar que se es un novato. No tenga miedo de pedir ayuda. Si tiene una pregunta, pregunte.

-En el caso de cuentas corporativas: hágalo a su manera, a la manera de su negocio, eso sí escuche y aprenda de otros, tómese su tiempo para aprender por sí mismo y de acuerdo a su negocio y al nicho en el que quiere estar.

-Nunca olvide que es sólo una herramienta, al final relacionarse con las personas es lo m{as importante. Concéntrese en cómo puede aprovechar las herramientas (en este caso Twitter) para cumplir con sus objetivos y establecer relaciones.

-Siga a sus parecidos: siga a socios, clientes, amigos, líderes de opinión favoritos e incluso competidores. Todo para aprender de los demás.

-¿No tienen qué decir? No se preocupe, sea un “Curador”. Si no cuenta con habilidades de escritura, pues explore contenido que puede proporcionar datos útiles a su audiencia. Comparta con sus seguidores (incluso si son sólo 10). Sus seguidores verán que comparte información relevante aunque no sea “original”.

-Hable el idioma de sus seguidores. No es sólo usar la jerga de las redes sociales, sino saber las palabras claves con la que mejor se conectará con su audiencia.

-Sea agradable pero no empalagoso. No hay nada peor que un empalagoso en las redes sociales.

-No se obsesione con los análisis de su cuenta. No se obsesione con el Klout y sus parecidos. Lo más importante es la conversación real y las relaciones que se están estableciendo.

- No envíe mensajes directo automáticos para venderse. La gente no le gusta los Spam.

-Una obvia: sea “real”, con todo lo que eso significa.

-Dar sin esperar recibir. Comparte sus mejores contenidos. No tenga miedo de compartir sus mejores cosas. Esto garantiza muchos seguidores.

-Si es una cuenta corporativa, defina su público. ¿Cómo va a enganchar con un público específico? Sepa con quién quiere hablar y por qué, eso hará más fácil conseguir seguidores y tener contactos.

-Diviértase. Las redes sociales se trata de personas, al final de cuenta.

Los niños y las redes sociales

Niños en de todo el mundo están mostrando una importante cantidad de información personal en Facebook. A pesar de las prohibiciones en las escuelas y los propios sistemas de seguridad de la red social, 43% de menores entre 9 y 12 años de edad en Europa admitieron tener una cuenta personal en alguna red y 12% revela información sensible, tales como el número de teléfono. Esto ha llevado al departamento de educación del Reino Unido, recomendar en las escuelas que enseñen a los estudiantes cómo utilizar Internet de forma segura, en lugar de prohibírselos.

La encuesta de la Escuela de Londres de Economía sobre el uso de redes sociales en pre-adolescentes se corresponde con un número similar de niños en los EE.UU: 46% de los cuales los utilizan. Pero está encuesta fue más lejos y descubrió que 23% de estos niños tiene un perfil público, lo que significa que cualquiera puede ver su cuenta, y en algunos casos, fotos y otros datos reveladores.

Esto niños que revelan información sobre ubicación, números, etc, son más susceptibles a las tácticas de manipulación de los pedófilos y acosadores. Los titulares de noticias están llenas de estos casos, incluso de manera masiva: un joven de 19 años de edad chantajeó a decenas niñas a revelar fotos explícitas luego de tener relaciones sexuales y un cartero se convirtió en un violador al descubrir a 1.000 niños y niñas en su ruta. Por otro lado, los niños a veces son un peligro para ellos mismos, al publicar fotos de manera indiscriminada con las cuales pueden ser perseguidos.

Facebook es consciente del problema, pero el asesor principal de privacidad, Mosela Thompson, admite, que el sistema "no es perfecto". La tarea de encontrar cuentas fraudulentas es abrumadora, muchas tecnologías hechas para proteger a los niños han sido fácilmente saltadas por los usuarios.

Por ejemplo, en un estudio de la obesidad infantil, algunos participantes pusieron los podómetros a sus mascotas para engañar a los sensores y así registrar que estaban haciendo más. En Facebook, muchos jóvenes usuarios emplean la llamada "super desconexión", que deshabilita la cuenta cada vez que salen del sitio, manteniendo los datos y el perfil oculto. En este caso, la “super desconexión” mejora la privacidad, pero en la práctica pone de relieve cómo algunos usuarios pueden hacer difícil seguir su actividad en la red social.

Como resultado, en el Reino Unido, se llegó a la conclusión de que las escuelas deben integrar las tecnologías sociales y enseñar las mejores prácticas. El prohibir su uso resultó inconveniente, además que no alentaba a los alumnos a asumir la responsabilidad por sus acciones.

Para algunos docentes, las redes sociales son una nueva forma de atraer a los estudiantes con actividades intelectuales fuera de la clase y fomentar la experimentación tecnológica. Así, no todo es malo. Por ejemplo: en Wiregrass High School, los estudiantes comparten notas y tarea a través de fotos de teléfono celular. Muchos profesores están utilizando Twitter para continuar las discusiones después del fin de la clase: cualquier atisbo de interés en el mundo académico es algo que no puede despreciarse.

Estudios recientes, además, han demostrado que profesores que revelan información personal en línea a los estudiantes son percibidos como más competentes, cuidadosos y dignos de confianza. Como maestros comienzan a competir con las computadoras y Wikipedia como fuente primaria de conocimiento, no puede dejarse de lado el factor tecnológico en el aprendizaje.

Hasta la fecha, ninguna organización en el mundo ha encontrado una manera de impedir el acceso a las redes sociales en los jóvenes. Así, la mejor opción para los educadores no es impedir a los niños el acceso a las redes sino más bien empezar a educar sobre su uso seguro.

Fuente: FastCompany

Amor y odio en Twitter

Twitter está cumpliendo 5 años. En una nota publicada en Faro de Vigo, se señala que el cofundador de la empresa Twitter y creador del programa, Jack Dorsey (@jack): “Se pregunta si el quinto cumpleaños de Twitter debe ser celebrado en el momento en que empezó a programarlo (13 de marzo) o cuando envió el primer 'tuit' (21 de marzo).

Él mismo apunta que quizá tiene más sentido la segunda fecha pero ha sido con motivo del inicio de la programación cuando lo ha celebrado publicando algunos datos curiosos y recordando mediante imágenes de los primeros pasos de Twitter (como un boceto de Twitter dibujado en un cuaderno de papel).

El director de la compañía cuenta, entre otras cosas, que el nombre de Twitter salió de la cabeza del emprendedor Noah Glash (@Noah) basándose en la definición del diccionario de Oxford: "una corta e inconsecuente sucesión de información, el piar de los pájaros".

Por su lado, Jeff Clark hizo en la página Neoformix una infografía en la que muestra los resultados de “coleccionar” por dos años las palabras Amor (Love) y Odio (Hate) y las frases que lo acompañan en esta red social, por supuesto en inglés. Los resultados son interesantes: Por ejemplo: se ama más que se odia a Amazon y se odia mucho más que se ama a Microsoft (en empresas tecnológicas); entre las bebidas el vino es el más amado, mientras que la bebida odiada es la leche; el ciclismo se quiere más por encima del tenis, el básquet o el beisbol, mientras que el fútbol (o soccer, como dicen los gringos) dispara más odio que amor; entre los artistas, nadie puede sospechar que el más amado es Justin Bieber, seguido de Mark Wahlberg, uno de los hermanos Jonas (Nick) y Lady Gaga.

El deporte que tiene más la palabra amor vinculada es el Fútbol Americano (hay que recordar que esta investigación es eminentemente estradounidense) y luego el básquet.

Y sin estar clasificando por empresa, deportes o artistas, que palabra se repite más con Love y Hate? Tampoco hay sorpresas: I Love You y I Hate You.

Si quiere ver completa la infografía, haga clic aquí.

Indigentes buscan la redención con Twitter

Esta experiencia es en Nueva York, ciudad en la que parece cualquier cosa puede suceder. Y recuerda, de alguna manera el caso de Lee Stringer, el indigente drogadicto que saltó al reconocimiento y dejó las calles con el libro "Invierno en Grand Central".

Su historia es apasionante y así lo describió Kurt Vonnegut: "Como Jack London es un narrador autodidacta de primera clase y un superviviente nada resentido y optimista de la extrema pobreza".

Estas son cosas que se leen en "Invierno...":
"Personalmente, me gustaría ver a todos los jueces y fiscales cumplir una condena. No por los delitos que comenten desde el estrado. Pues lo cometen por ignorancia. Métaselos anónimos y despreciados en una celda de detención, déjeselos que pasen por el tamiz de su procesamiento hasta que el viento haya tamizado todo su rigor. Y déjeselos que se tropiecen con la sabiduría que todo detenido de mala muerte sabe institivamente: que la auténtica justicia siempre es poética".

Posiblemente ninguno de estos cuatro indigentes del proyecto terminen siendo escritores como Stringer pero seguramente hallarán un poco de redención, que en estos casos específicos podría ser un empleo. O una casa.

Lo bueno, lo malo y el pánico en Twitter

En estos días, las noticias que vienen desde Japón después del terremoto y el Tsunami se relacionan con un posible desastre nuclear. Twitter se ha convertido en la caja de resonancia de emociones comprensibles: el pánico puro. Algunos periodistas de Reuters en Asia revisaron tweets de usuarios japoneses, y que FastCompany convirtió en un artículo de análisis sobre las ventajas (y desventajas) que tienen las redes sociales.

Esto es lo que se escribió a propósito de la crisis nuclear:
"POR FAVOR preparar a la familia, empacar papeles importantes, los recuerdos de familia, y salir de allí"
"Ir al sur, a Taiwán, o si puede, Australia. Si no puede permitirse el lujo de salir de Japón, por lo menos llegue hasta el suroeste. Coloque la mayor distancia entre la zona afectada y su área de reubicación temporal, como sea posible".
"No creo en las garantías del gobierno sobre los niveles de radiación seguras: salir de Japón ahora"

Y en Mixi (un sitio de red social japonesa) y Facebook, las frases son parecidas:
"Por suerte he podido conseguir un asiento en un vuelo a Okinawa hoy. Los que aún se quedan, tenga cuidado de no estar bajo la lluvia"
"Los especialistas en los sitios nucleares son cada vez menos, ¿Quienes se quedarán trabajando allí? ¡Deje Tokio y vaya al sur por el momento! Y lleve a una persona mayor con usted"
"La situación en las centrales nucleares de Fukushima es cada vez peor, y yo tengo mucho miedo. Ahora, voy a salir de compras con mi hijo enfermo en busca de más agua y otros suministros".

El pánico, por supuesto, es una reacción natural en una situación terrible. Pero dos cuestiones importantes surgen sobre el uso de Twitter y Facebook en una crisis: ¿Qué le sucede a la verdad (la información confirmada) cuando se filtra a través de redes sociales en tiempos de crisis? Y, ¿las redes sociales pueden ser buenas en un desastre?

Hemos visto cómo Twitter fue utilizado en operaciones de socorro. En Indonesia, país que ha sido golpeado por terremotos, tsunami, erupciones volcánicas [vea que es uno de los sitios más sísmicos del mundo], Twitter surgió como canal de comunicación eficaz en esa nación de 17 mil islas. Cerca de la erupción del Monte Merapi, un grupo de personas se registraron en el microblog para coordinar las operaciones de socorro; los tweets anunciaban la llegada de alimentos o la llegada de vehículos de rescate. Un ejemplo de la red usada perfectamente en una crisis.

Objeto de debate ha sido, también, el papel de Twitter y Facebook en los levantamientos de Oriente Medio. Aunque muchos expertos se muestran escépticos de que las redes sociales fueron las “causantes” del derrocamiento de un déspota en Egipto, por ejemplo, la realidad fue que estas redes fueron canales de comunicación eficaces entre los manifestantes.

Se trata de dos situaciones en las que Twitter parece haber estado del lado de lo bueno y lo verdadero.

Pero no hay nada que pueda evitar que una red social se convierta en un instrumento de la mentira e incluso, potencialmente, el mal. En una reciente conferencia en la Fundación Ford en Nueva York, un miembro de la audiencia señaló que la radio ayudó a avivar las llamas del genocidio de Ruanda. ¿Twitter podría, algún día, hacer lo mismo?, se preguntó en voz alta.

Es demasiado pronto para decir si las redes sociales en Asia ahora se utilizan como un canal para coordinar el socorro y tamizar la desinformación. Historiadores digitales en unos años (o tal vez sólo meses) por lo tanto, tendrá que asignar cuál fue el discurso de Twitter: si fue en contra de lo que ocurrió en la realidad o si coincidió. Es comprensible que en una crisis, Twitter se convierta en una caja de resonancia de pánico, pero la idea, también es que se convierta en algo bueno.

Calvin Klein relanza los 90

Calvin Klein lanzará el próximo 1 de marzo su mayor iniciativa digital hasta la fecha, señala Mashable, con una campaña global multiplataforma que incluye Internet, celulares, medios impresos, vallas y claro, las redes sociales.

La campaña está diseñada para transformar Ck One, originalmente el nombre de la línea de perfumes unisex, en una marca de estilo de vida global que incluirá ahora jeans, ropa interior, y también perfumes. La campaña tiene como objetivo acerca la marca a un grupo demográfico más joven, una marca que ya tiene 17 años (se estrenó en 1994).

El corazón de la iniciativa se centrará en ckone.com, donde los visitantes podrán explorar, ir a la tienda y aprender acerca de los más de 30 modelos que han participado en la campaña a lo largo de todo este tiempo. El sitio será altamente interactivo: por ejemplo, los visitantes podrán subir videos que podrán ser compartidos y discutidos en Facebook, Twitter y otras redes sociales populares (como Ren Ren y Weibo, que son usadas en China).

Las aplicaciones móviles han sido creadas para el iPhone, Android y Symbian (extrañamente no mencionan a BB) para incluir las famosas características de realidad aumentada y la integración con las redes sociales.

Pero hay que esperar hasta el 1 de marzo para empezar a ver estos desarrollos en la página web. Aunque ya hay vallas en Nueva York, Los Angeles y otras grandes metrópolis del mundo. Los anuncios en revistas aparecerán en abril.

A pesar de Calvin Klein ya ha utilizado la tecnología de forma creativa para mercadear su marca, ahora sin duda, se monta en la era de las redes sociales.

Consejos de la “twitter-buda”

O diez maneras de usar conscientemente las redes sociales.

Lori Deschene es la responsable de @TinyBuddha (y tinybuddha.com) con la que busca, como ella misma dice: “expresar sabiduría simple a la vida compleja que llevamos”. Y, para no dar tantas vueltas, esto es lo que dice con respecto a su experiencia con las redes sociales: “Durante los últimos dos años, he dado sabiduría diaria a través de la cuenta @tinybuddha. Dado que el número de seguidores creció a pasos agigantados, la gente me sugirió que tuiteara con más frecuencia en el día. Me he dado cuenta, sin embargo, que la mayor lección que todos podemos aprender es que menos es suficiente. En un momento en que las conexiones pueden parecer obvias y las interacciones en línea pueden ser inauténticas, la idea es fomentar una mayor conciencia. Se trata de tener una relación significativa con otras personas y con nosotros mismos. Con este objetivo en mente, he compilado una lista de 10 consejos para el uso consciente de las redes sociales.

1. Conozca sus intenciones
Doug Firebaugh de SocialMediaBlogster.com ha identificado siete necesidades psicológicas que se buscan cuando nos conectamos: reconocimiento, atención, aprobación, aprecio, reconocimiento, seguridad e inclusión. Antes de publicar, pregúntese: ¿Estoy buscando ser reconocido o aprobado? ¿Hay algo más constructivo que puede satisfacer esa necesidad?

2. Sea auténtico
En la era de "la marca personal", la mayoría de nosotros tenemos una personalidad que nos gustaría desarrollar o mantener. Los tweets debe estar impulsado por una agenda, una idea, en vez de ser simplemente egocéntricos; deben comunicar autenticidad. Hable de las cosas que realmente le importan. Si necesita asesoramiento o ayuda, pídala. Todo es más fácil cuando se es fiel a uno mismo.

3. Al tuitear, siempre pregúntese: ¿Es cierto? ¿Es necesario?
A veces posteamos pensamientos y no tenemos en cuenta la forma en que podrían afectar a la audiencia. Es fácil olvidarse de cuántos amigos los están leyendo. Dos centenares de personas son una multitud de cerca pero en línea ese número parece insignificante. Antes de compartir, pregúntese: ¿hay alguien a quien podría perjudicar?

4. De vez en cuando, publique tweets sabios o bondadosos
De vez en cuando pongo en Twitter, "¿Hay algo que pueda hacer para ayudar o apoyar hoy?" Es una manera simple de usar las redes sociales para dar sin esperar nada a cambio. Al ayudar a un extraño se crea la posibilidad de conectarse personalmente con esos seguidores que de otro modo sólo podrás conocer periféricamente.

5. Vivir ahora, compartir después
Es común que se tome una foto con el teléfono y se suba a Facebook o se mande por correo a un amigo. Esto se superpone a la experiencia de vivir el momento y compartirlo con la gente que te acompaña. También minimiza la intimidad, ya que toda su audiencia se une y lo vive en tiempo real. Al igual que nuestro objetivo debe ser reducir nuestros monólogos internos para compartir con los demás, podemos hacer lo mismo con nuestra idea de ir posteando cosas en el mundo digital.

6. Sea activo, no reactivo
Recibe actualizaciones por correo electrónico cada vez que hay algo en una de sus redes sociales, y puede que haya configurado su celular para recibir esas alertas. Esto le obliga a decidir muchas veces durante el día si quiere o necesita responder esas actualizaciones. Pero el enfoque debe ser elegir el momento de unirse a la conversación y utilizar su tiempo en línea para contestar o leer todo lo que pasa en las redes sociales.

7. Responda con toda su atención
La gente suele compartir enlaces sin leerlo, o hacer comentarios sobre los mensajes después de un breve análisis. Si el mayor regalo que podemos dar a alguien es nuestra atención, en las redes sociales podemos, en ese sentido, ser infinitamente generosos. Puede que no podamos responder a todos, pero una buena respuesta a unos pocos, hace la diferencia.

8. El uso celular y las redes sociales
En 2009, Pew Research encontró que 43% de los usuarios de teléfonos móviles acceden a la web en sus dispositivos varias veces al día. Es lo que la ex empleada de Microsoft Linda Stone señala como “la atención parcial continua”, cuando con frecuencia se revisa Facebook o Twitter para estar seguro de que no nos perdemos de nada. Si opta por limitar su acceso a la telefonía celular, es posible que pierda asuntos en línea, pero no perderá las cosas que pasan por delante de sus ojos.

9. La práctica del dejar ir
Se puede sentir algún tipo de “me falta algo” por no poner tantas actualizaciones o tweets, pero necesitamos tiempo de inactividad en línea para conocernos a nosotros mismos. Dese permiso para vivir como se vivía antes: sin estar conectado todo el tiempo. De esta manera no tendrá que "ponerse al día" de todas las actualizaciones que han pasado, sino ser parte de la conversaciones de hoy y que le interesan.

10. ¡Disfrute de las redes sociales!
Estas son sólo sugerencias para estar presente y utilizar con propósito las redes sociales; no son reglas rígidas. Siga su instinto y diviértase. Viva atento a lo que le ocurre cuando está “desconectado”: las herramientas para participar en las redes sociales están allí, no se van o se pierden si no se usan constantemente.

Fuente: Tricycle.com

No me mandes publicidad por Facebook (no la leeré)

O Twitter. Tampoco por correo.

Según un artículo de Mashable, “más del 90% de los consumidores se dan de baja (por correo), “No le gusta” (en Facebook) o dejan de seguir (en Twitter) a las marcas, porque con mucha frecuencia las comunicaciones son irrelevantes o aburridas, según un informe de la empresa de mercadeo tecnológico ExactTarget.

El estudio, titulado "La fractura social", encuestó a más de 1.500 consumidores estadounidenses, explorando su comportamiento en las redes sociales y correo electrónico.

Estos son algunos de los resultados claves:

91% de los consumidores se han dado de baja en productos por correo electrónico.

77% de los consumidores reportan ser más cautelosos en proporcionar su dirección de correo electrónico a las empresas con respecto al año pasado.

81% de los consumidores usan el “No me gusta” o se retiran de las páginas de las empresas de Facebook.

71% de los consumidores son más selectivos en el “Me gusta" de una empresa en Facebook que el año pasado.

41% de los consumidores han dejado de seguir a una empresa en Twitter.

95% de los consumidores en línea de Estados Unidos tiene correo electrónico (y 93% de ellos se suscribe a alguna campaña de mercadeo por lo menos una vez al día), por lo que los hallazgos del estudio son particularmente importantes para mantener su audiencia a través del e-mail. Sin embargo, Facebook y Twitter son igualmente importantes, ya que 65% de los consumidores en EE.UU. se encuentra muy activos en la plataforma creada por Mark Zuckerberg (hasta el punto de la obsesión, a veces), y 9% de los consumidores en línea son tuiteros activos.

El estudio concluye con la idea de entonces ni apabullar a los clientes ni mandarles correos o mensajes que no agreguen nada. La marca saldrá favorecida y los clientes serán más fieles. Hasta ahora, claro.

Twitter vale $ 4 mil millones

El valor de mercado de Twitter ha llegado a 4 mil millones dólares a sólo un mes después de lograr 200 millones de dólares en financiación.

Según SharesPost, citado por Mashable, en el mercado secundario para la compra y venta de acciones en empresas privadas, el valor de Twitter "ha subido a $ 4 mil millones, basado en transacciones recientes. Eso es un aumento de $ 300 millones en valor en poco más de un mes, sobre la base de la valoración de $ 3.7 mil millones establecido por su ronda de financiación en diciembre”.

La capitalización de mercado de Twitter es probable que continúe aumentando en el futuro. Varias compras de acciones recientes en los mercados privados implica que el valor de Twitter puede llegar a más de $ 6 mil millones. Si bien estas transacciones pequeñas no son una base definitiva para definir el valor de Twitter, son un punto de referencia que puede ayudar a determinar si el valor de una empresa tiene una tendencia a subir o a bajar.

En todo caso, Facebook sigue siendo el rey de los mercados privados. Mientras que en su más reciente ronda de financiación logró 50 mil millones dólares, su valor en el mercado secundario se ha disparado a US $ 75 millones.

Los mercados secundarios para empresas con cotización privada son actualmente objeto de una investigación de la SEC (Securities and Exchanges Commision) sobre si se violan regulaciones.

El mundo según Twitter

Hace poco publicamos un tweet que mostraba cómo era el mundo según Facebook.

Pues bien, con Twitter no podía ser distinto: a propósito del año nuevo hicieron un video en el que se mostraba cómo la gente "tuiteaba" deseando feliz año nuevo. Se estableció un nuevo récord de 6.939 tweets por segundo en Japón, cuatro segundos después del de medianoche del primero de enero.

En todo caso, el video muestra cómo se ilumina el mundo según los "tuiteros" del mundo. Las redes sociales están configurando, sin duda, una nueva manera de ver la "realidad".

Tres herramientas para las redes sociales

Aunque no se crea, aún estamos en la “superficie” en lo que se refiere a las redes sociales. En ese sentido, están apareciendo herramientas útiles para mejorar su desempeño dentro de estos medios. Si se tiene un pequeño negocio, agencia o corporación, no puede dejar de conocer estos tres instrumentos.

Garious
Ideal para la programación Tweets y actualizaciones de Facebook, entradas de post. Garious permite ahorrar tiempo mediante la organización de las actualizaciones por categorías (tweets por eventos, tweets sobre blogs, etc) y su difusión por las distintas redes sociales en tiempos distintos.

Crowdbooster
Crowdbooster es un muevo producto de Y Combinator. Analiza la actividad de Twitter de sus seguidores y ve cuando están más conectados y, a continuación se ofrece en varias opciones de cuándo es mejor publicar los tweets.

Además, tiene una herramienta que ayuda a buscar personas claves para agregar entre sus seguidores.

Synthesio
Synthesio es ganador del premio Forrester Groundswell y una gran solución de monitoreo de las redes sociales. Entre sus características está la de analizar los datos que le interesa en las redes sociales. Esta empresa lo hace por usted pero, si por el contrario, quiere hacerlo usted mismo, hay un equipo de expertos que le mostrará cómo.

Reforma a Ley Resorte quiere "silenciar" la opinión y la críitica

La Asamblea Nacional está en estos momentos aprobando, literalmente, a la carrera una serie de leyes y reformas que seguramente, y a pesar de la época navideña, no pasarán “debajo de la mesa”.

Ya ha habido reacciones, por ejemplo, a la Ley de Universidades.

Aunque todas afectarán la vida de los venezolanos de alguna manera, tomamos la reforma a la Ley Resorte, que ahora incluye a los medios en internet, para conocer la opinión de los internautas que viven en el país, sobre todo periodistas. En general, ven difícil el control por parte del gobierno y más bien señalan el nuevo articulado como una forma de generar medio y, a su vez, autocensura.

Aquí, la opinión de algunos: ante el tuit que publicó el presidente Chávez al anunciar la promulgación de la ley en 22 de diciembre: @chavezcandanga Hola Candangueros madrugadores! Les informo que ahora mismo estoy firmando la promulgación de la nueva Ley Resorte. Qué tal?

Por eso, @lbnegra hizo la pregunta de rigor: ¿cómo creen que les afectará las reformas de la ley Resorte? #leyresortemec

Estas fueron algunas respuestas:

@puzkas (Eugenio G. Martínez, periodista y profesor universitario):
Provocará autocensura.
La Ley va más dirigida a "silenciar" la opinión y las voces críticas que al periodismo per se, sin embargo también lo afectará
Tengo mis dudas en que Conatel pueda asumir "técnicamente" funciones q se le confieren, lo que provocará aplicaciones políticas
No creo que llegue a autocensurarme, pero a nivel colectivo esta será la principal consecuencia
No obstante, hay que decir que no es la más peligrosa entre todo el paquetazo
La resorte no es tan grave como la de reforma a elección de juntas parroquiales y su dependencia de ministerio. Es comunismo

@oscarmedina1 (Oscar Medina, periodista)
Esos cambios, en principio, parecen más dirigidos contra la opinión que contra el periodismo. Y específicamente contra foros de opinión
Habría que ver qué posibilidad real tiene Conatel de ejercer su nueva función
Por lo demás, como no propongo magnicidios ni incito al crimen, no pienso autocensurarme
Pero el gran problema es la discrecionalidad de su aplicación: servirá para aplicar duras medidas ejemplarizantes
Otra cosa a destacar es que plantea regular la opinión popular, censurar a la gente común. Y eso es ir más allá de lo razonable

@rsucre (Ricardo Sucre H, politólogo)
Honestamente, no sabría decirte. Nací y crecí en democracia, no en dictadura. Lo que tengo claro es que en algún momento
voy a chocar de frente con esta dictadura ¿Cómo voy a reaccionar? No lo sé. Espero estar a la altura
Ahora, mi primera reacción es seguir con lo que hago, como siempre: el blog y el twitter: ideas y críticas duras, sin pensar en censura
A nivel general, pienso que se va a acentuar algo que noté en TW durante la campaña. AN: hay gente que le tiene pavor a Chávez y evitan
decir cosas que creen le molestarán, así como hay gente -se nota en sus tweets- que les cuesta manejar el dilema de toda dictadura: no me
gusta, pero ofrece una "estabilidad", de la que no quiero salir, por temor a lo nuevo. Últimamente, he notado mucho este dilema en TW
Desde el plano de la psicología social, puede generarse lo que ocurre en toda dictadura: una "paranoia". Para poder controlar, las dictaduras
Comunican que "someone is watching you", para que la gente sea su propio policía, y el control sea + fácil. Internet se presta + para esta
"paranoia", por lo que creo que la gente se va a cuidar +, porque esta dictadura les dirá, "te estoy observando, y tengo una privativa para ti"

Por su lado, en el chavismo es interesante la posición de Luigino Bracci Roa (@lubrio).